Politique d’expédition

DÉLAIS DE TRAITEMENT

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 jour ouvré, du lundi au vendredi, hors jours fériés.

L’heure limite de commande est fixée à 15 h (heure de Paris). Les commandes passées après 15 h sont prises en compte à partir du jour ouvré suivant.

Reco-Vera assure actuellement les livraisons en France métropolitaine.

MODES, FRAIS ET DÉLAIS DE LIVRAISON

Deux modes de livraison sont proposés :

Livraison standard

• Frais de livraison : gratuits
• Délai de livraison estimé : 7 à 10 jours ouvrés

Livraison express Colissimo

• Frais de livraison : 4,90 €
• Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrés

Le mode de livraison choisi ainsi que les éventuels frais correspondants sont indiqués au Client lors de la commande, avant la validation définitive et le paiement.

Les délais indiqués sont des délais estimatifs en jours ouvrés et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté.

SUIVI DE COMMANDE

Après la validation de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Lors de l’expédition de votre commande, un second e-mail contenant les informations de suivi de votre colis vous sera envoyé.

Le transporteur utilisé peut varier selon le mode de livraison sélectionné et les caractéristiques de la commande.

ADRESSE DE LIVRAISON

Le Client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité de l’adresse de livraison renseignée lors de la commande.

En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, le Client est invité à contacter Reco-Vera dans les meilleurs délais à l’adresse info@reco-vera.com.

CONTACT

Pour toute question concernant l’expédition ou le suivi d’une commande, vous pouvez contacter notre service client :

E-mail : info@reco-vera.com
Téléphone : +33 6 52 41 18 93